本サイトの「製品」「ブランド」「リソースセンター」で提供している情報は、医療関係者を対象としています。医療関係者以外の方には法律上、開示できない内容も含まれている可能性があります。 一般の方、または日本国外の医療関係者への情報提供を目的としたものではありませんので、あらかじめご了承ください。

スミスメディカルプライバシーポリシー

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プライバシーに関する声明

スミスメディカルはお客様の個人情報のプライバシー保護に努めています。当社は、スミスメディカルによるお客様の個人情報の使用方法をお知らせする目的で、本プライバシーに関する声明を作成しました。本声明では、当社がお客様から収集する個人情報の種類、お客様から個人情報を収集するタイミングとその保持期間、収集方法、個人情報を収集・使用する理由、ならびに個人情報の共有方法について説明します。本プライバシーに関する声明において「当社」とは、Smiths Medical Group Limitedを意味します。

本プライバシーに関する声明をよくお読みいただき、お客様の個人情報に関する当社の考え方と慣行、および当社による個人情報の取り扱い方法をご理解いただきますようお願いいたします。

本プライバシーに関する声明の変更は、www.smiths-medical.comにて通知し、別途記載がある場合を除き、掲載された時点で即時に発効します。

適用されるデータ保護法におけるデータ管理者はSmiths Medical Group Limitedであり、連絡先情報は以下のとおりです。

データ保護コンプライアンスオフィス

Smiths Group PLC

4th Floor
11 - 12 St James Square
London     
SW1Y 4LB

電話番号:+44 (0) 20 7004 1600  

ファックス番号:+44 (0) 20 7004 1644

Eメールアドレス:dataprotection@smiths.com



どのような個人情報を収集し、使用しますか?

当社は、お客様を特定する、またはお客様の特定に使用可能な、以下のカテゴリーおよび種類の情報を収集、保存、および使用します。

  • 識別情報:お客様の氏名、勤務先または個人用Eメールアドレス、勤務先または自宅住所、勤務先または自宅電話番号、IPアドレス、地域およびタイムゾーン設定、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、ブラウザのプラグインの種類、ドメイン名、ブラウザの種類など。
  • 職業に関する情報:肩書、役職、管理職層、勤務地、部門、部署、職務レベルなど。
  • 当社のネットワークおよび施設へのアクセスに関する情報:CCTV画像、カードの読み取りによるアクセス、時間を記録するソフトウェア、インターネットアクセスの使用など。

 

個人情報はいつ収集されますか?

当社は、お客様が以下を行った場合に個人情報を収集します。

  • 当社ウェブサイトにアクセスし、Cookieの使用に同意した場合、またはウェブサイト上のお問い合わせ機能を使用した場合。
  • 当社ウェブサイトで、Eメールアラート、マーケティング情報、またはその他の通知を当社から受領する登録を行った場合。
  • 問題の報告、質問、またはEメールでのフィードバック提供を行った場合。「お問い合わせ」、ヘルプライン、ウェブチャットなどのチャネルを介した場合も含まれます。
  • 当社がEメールで送付したアンケートに回答した場合。
  • 当社の製品およびサービスを使用した場合。

多くの場合、お客様は当社ウェブサイトを介して直接当社に個人情報を提供します。ただし、一部の使用データは、お客様が当社ウェブサイトを閲覧したときに自動的に収集される場合があります。

 

個人情報を使用して、どのような「処理活動」を行いますか?

当社は、以下の処理活動を実施するために、お客様の個人情報を使用します。

  • 当社ウェブサイトを利用する際のお客様のエクスペリエンスの改善
  • 取引または注文の完了の支援
  • お客様との連絡
  • 当社の製品およびサービスに関するサポートまたは教育の提供
  • 当社の製品およびサービスに関する情報の提供
  • インベスターリレーションズ活動の実施
  • 事業上、規制上、および法律上の義務の遵守

 

個人情報を使用して、これらの処理活動を実施するのはなぜですか?

当社に適用される一部の法律により、当社はお客様の個人情報を使用する法的理由をお客様に説明するよう義務付けられています。詳細は以下のとおりです。

同意:該当する場合は必要に応じて、個人情報の収集および使用に同意していただくようお客様にお願いします。お客様の個人情報の収集および使用にお客様の同意が必要な場合、同意の提供は任意であることを明確にお伝えします。お客様には同意をいつでも撤回する権利があります。その場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

当社の中核的な活動:多くの場合、当社の事業上の正当な利益にとって、お客様の個人情報を使用することが重要となります。そのような目的で当社がお客様の個人情報を使用する場合、お客様には当社による個人情報の使用に異議を唱える権利があります。その場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

当社は、当社の製品およびサービスに関する情報をお客様に提供し、お客様による当社のウェブサイト、製品および/またはサービスの利用状況を把握するという当社の正当な利益のために、お客様の個人情報を使用します。当社は、お客様が当社のツールを使用する際に最適なサービスを提供するために当社がお客様の機器に配置するCookie(電子テキストファイル)を介して収集した情報を使用します。こうした分析により、お客様が当社ウェブサイトを利用する際に技術的問題が発生していないかどうかを把握することができ、お客様に合わせたサービスを提供できます。当社によるCookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

法的要件:当社は時折、法律上または規制上の義務を遵守するために、規制当局またはその他の権限を有する機関から個人情報の使用を要求されることがあります。その場合、当社はこの要求が合法であることを確認します。

概して、個人情報の提供は任意であり、法律で義務付けられるものではありません。ただし、お客様へのウェブサイトの提供、お客様との契約関係の履行、および/またはその他の製品およびサービスの提供には、お客様の個人情報が必要です。個人情報をご提供いただけない場合、お客様との契約関係を履行できなかったり、お客様が特定の製品やサービスを利用できなかったり、機能の利用を制限されたりするなど、お客様に不利益が生じる可能性があります。しかし、個人情報を提供しないことで法的影響を受けることはありません。

 

個人情報が保持される期間はどのくらいですか?

情報を収集した目的、およびお客様との関係の管理に必要な期間を超えて、当社がお客様の個人情報を保持することはありません。個人情報を保持する場合、その期間は適用される現地法に基づき決定されます。詳細については、上記の連絡先までお問い合わせください。

 

個人情報に関するお客様の権利

英国または欧州連合に居住するお客様が保有する、個人情報に関する権利を以下に説明します。

保持されている個人情報について知りたい場合はどうしたらよいですか?

処理される個人情報のカテゴリー、処理の目的、情報の移転を受ける第三者など、当社が収集する個人情報の詳細をご希望の場合は、上記の連絡先までお問い合わせください。データのコピーを要求することも可能です。ただし、当社は他の人の利益、その他特定の法律上の義務または制約を考慮しなければならないため、これが絶対的な権利ではないことにご留意ください。

個人情報の削除または修正を依頼することはできますか?

個人情報の削除または修正をご希望の場合は、上記の連絡先までご依頼ください。ご要望があれば、当社はお客様のご要請にお応えいたします。

個人情報の使用停止を依頼することはできますか?

個人情報の使用停止(すべてまたは処理活動の一部の停止)をご希望の場合は、上記の連絡先までご依頼ください。ご要望があれば、当社はお客様のご要請にお応えいたします。

個人情報の第三者への移転を依頼することはできますか?

構造化された一般的に使用される機械読み取り可能な形式で個人情報を第三者に移転することをご希望の場合は、上記の連絡先までご依頼ください。ご要望があれば、当社はお客様のご要請にお応えいたします。



個人情報は安全に保管されますか?

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、漏洩、誤削除から保護するため、厳しいセキュリティ基準、管理、およびプロセスを適用します。これには、お客様の個人情報にアクセスできる人物の制限や、情報の種類に応じたセキュリティツール(暗号化ソフトウェア、安全なファイル転送ツールなど)によるデータ保護が含まれます。また、お客様の個人情報を取り扱う第三者処理者にも、同様の要件を義務付けています。



Cookieを使用しますか?

Cookieとは、ウェブサイトにアクセスしたときにお客様のコンピューターまたはモバイルデバイスにダウンロードされる、少量の情報を含むテキストファイルです。Cookieはその後、ウェブサイトにアクセスするたびに元のウェブサイトに返送されるか、そのCookieを認識する別のウェブサイトに返送されます。Cookieによりウェブサイトでユーザーのデバイスが認識されるようになるため、便利です。Cookieは、お客様による複数ページ間の効率的な移動、設定情報の記憶、ユーザーエクスペリエンスの全般的な向上などを実現します。

当社によるCookieの使用に関する詳細は、Cookieポリシーをご覧ください。

 

個人情報を第三者と共有しますか?

当社の処理活動を実施するため、以下のとおり、スミスメディカル内外の事業体とお客様の個人情報を共有する必要がある場合があります。

  • スミス事業体 – 当社は、お客様の情報を他のスミスメディカル事業体に移転する場合があります。これらの事業体は、処理活動の一部またはすべてについて、当社がお客様から収集した個人情報を収集、移転、および/または使用する場合があります。当社が他のスミスメディカル事業体とお客様の個人情報を共有する場合、それらのスミスメディカル事業体は、お客様の情報が当初収集された目的、本プライバシーに関する声明、ならびに適用されるデータ保護法およびプライバシー法に沿った方法で、お客様の情報を使用します。
  • 当社のデータ処理者 – 当社は、インベスターリレーションズ、カンパニーセクレタリー、法規制アドバイザリー、コーポレートアドバイザリー、イベント管理、人材管理、採用、マーケティング、コミュニケーション、および/またはITサポートサービスを提供する第三者サービスプロバイダーまたは他のスミスメディカル事業体(以下「データ処理者」)と、お客様の個人情報を随時共有する場合があります。これらのサービスを提供するため、データ処理者は、当社に代わってお客様の個人情報を処理します。当社のデータ処理者は、個人情報の信頼できる管理者として当社の基準を満たしており、お客様の個人情報を保護する適切なセキュリティ対策を導入し、当社の指示に基づいてのみ個人情報を処理する契約上の義務を課されています。
  • その他の第三者 – お客様の個人情報は、規制当局、裁判所、その他の当局(税務当局、法執行当局など)、および独立した外部の顧問(弁護士、監査人など)に移転される場合もあります。当社はまた、事業活動を実施するために、ビジネスパートナー、顧客、およびサプライヤーと、特定の個人情報を共有する場合があります。

当社がお客様の情報を共有する可能性のあるスミスメディカル事業体、データ処理者、その他の第三者の完全な一覧については、上記の連絡先までお問い合わせください。当社ウェブサイトには、当社のパートナーネットワーク、広告主、および関連会社のウェブサイトへのリンクが随時含まれる場合があります。こうしたウェブサイトへのリンクを利用される場合、これらのウェブサイトにはそれぞれ独自のプライバシーポリシーが定められており、そのウェブサイトがお客様の個人情報を使用する方法は当社の管理対象外であることにご留意ください。第三者のウェブサイトに個人情報を送信する前に、そのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

当社は、お客様から事前に明示的な同意を得ることなく、収集した個人情報を販売または貸借することはありません。

 

個人情報を海外へ移転しますか?

当社がお客様の個人情報を共有するスミスメディカル事業体、データ処理者、その他の第三者の一部は、英国または欧州経済領域(EEA)以外の地域に所在します。

お客様の個人情報を英国またはEEA以外に所在する事業体(ITサービスプロバイダー、採用パートナー、米国およびインドに所在する他のスミス事業体を含む)に移転する場合、適用されるデータ保護法で義務付けられるとおりにお客様の情報が保護されるよう徹底します。他のスミスメディカル事業体への移転については、スミスはEUの標準データ保護条項に拘束されます。第三者サービスプロバイダーへの移転については、EU標準データ保護条項、または英国およびEEAの関係当局が提供するその他のデータ移転メカニズムを導入することにより実施します。

適切な保護措置のコピーをご希望の場合は、上記の連絡先までご依頼ください。

 

個人情報の使用方法に不満がある場合は、どうしたらよいですか?

当社によるお客様の個人情報の取り扱いにご満足いただけない場合は、上記の連絡先までご連絡ください。

また、お客様には該当する監督当局(英国では個人情報保護監督機関(ICO))、または管轄権を有するその他のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利があります。ICOの連絡先は以下のとおりです。

個人情報保護監督機関

Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
電話番号:0303 123 1113


欧州のその他のデータ保護監督当局の連絡先は、https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_enでご確認いただけます。

ポリシー発行日:2021年3月